平素よりキン助をご利用いただき誠にありがとうございます。
株式会社ノベルワークス事務局でございます。
キン助のカレンダーPlusとの併用についてご連絡申し上げます。
特定の条件に該当するユーザー様について
リソース別予定が正しく表示されない事象が発生しております。
大変申し訳ございませんがキン助とカレンダーPlusと併用されている場合は
当メールをご確認いただけますようお願い申し上げます。
■原因
ご利用のkintone環境において
①キン助②カレンダーPlusの順にインストールされた場合
キン助で使用しているライブラリが干渉することにより
リソース別予定の表示がなされなくなります。
■解消方法（暫定対処）
暫定対処となり恐縮ですが
カレンダーPlusのアップデートによるプラグインファイルの差し替えなど
プラグインのインストール順に変更がある場合には
インストール順が①カレンダーPlus②キン助となるよう
下記手順によるキン助の再インストールをお願いいたします。
※1・2はカレンダーPlusのアップデートの手順となります。
※すでにカレンダーPlusをv15.1にアップデート済みの場合は3以降の手順をご参照ください。
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1.カレンダーPlusv15.1のダウンロード
下記ページより”calendarPlus_v15.1”をダウンロードしてください。
https://radical-bridge.com/product/calendarPlus.html#download
2.カレンダーPlusv15.1へアップデート
kintoneシステム管理＞プラグイン＞”読み込む”ボタン押下により1のフォルダをそのままインストール
3.kintone環境からキン助を削除
kintoneシステム管理＞プラグイン＞キン助の箇所のゴミ箱マークをクリックしてください。
4.キン助のプラグインファイルをダウンロード
下記ページ＞試用開始のご案内＞”kinsche_plugin_v2”をダウンロードしてください。
5.キン助の再インストール
kintoneシステム管理＞プラグイン＞”読み込む”ボタン押下により4のフォルダをそのままインストール
6.キン助のプラグイン設定
下記ページ参照のうえでキン助の再設定をお願いいたします。
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以上の手順により、リソース別予定の表示が正常に表示されるものとなります。
※4/16のアップデートに限らず
カレンダーPlusのプラグインファイルの再インストール/差し替えを実行された場合は
都度上記手順によるキン助の再インストールをお願いいたします。
■今後の対策について
今後同様の事象が発生しないよう対策検討中となります。
対応方針が決定次第、改めてご案内をさせていただきます。
本格対処実施までの期間は大変申し訳ございませんが
上記暫定対処にてご対応をいただけますようお願い申し上げます。
本件についてご不明な点がございましたら
下記お問い合わせフォームよりご連絡をいただければと存じます。
◎お問い合わせフォーム
ご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
上記にて何卒よろしくお願いいたします。
