サービス利用規約

 株式会社ノベルワークス(以下、「ノベルワークス社」)は、会員がノベルワークス社が提供するクラウド版Garoon連携サービス(以下、「本サービス」)の利用をお申込みされた時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。本規約の他、本サービスのご利用につき各サービスに個別の規約、ガイドライン、ポリシー等が付加される場合があります。各サービスご利用の際にご確認ください。 本サービスは、サイボウズ株式会社(以下、「サイボウズ社」)が提供する業務改善プラットフォーム『kintone』(以下、「kintone」)上で動作するサービスです。

第1条 定義
本規約における用語の定義は以下のとおりとします。
  • 「会員」とは、本規約を承認のうえ、ノベルワークス社所定の手続に従い本サービスの利用を申し込んだ法人・個人事業者、団体および、ノベルワークス社によって本サービスのご利用を許諾された方をいいます。
  • 「kintone」とは、サイボウズ社が提供するクラウド基盤であるcybozu.com上で動作する業務改善クラウドサービスです。本サービスは、kintone上で提供されるサービスであり、kintone環境が必須となります。
  • 「kintoneユーザー」とは、kintoneにログインするために必要となるユーザーのことで、有償、無償を問わず、会員の管理のもと、本サービスを利用または試用するユーザーとして会員が設定した人をいいます。
  • 「端末設備」とは、本サービスの利用に必要となる端末設備、その他通信設備および通信網であって、会員ならびにkintoneユーザーご自身が設置またはノベルワークス社以外の第三者と契約するものをいいます。
  • 「サービスアカウント等」とは、ログインするためのIDおよびパスワード(以下、「ユーザーアカウント」といいます。)、メールアドレス、アクセスURL、その他kintoneユーザーが本サービスおよび、kintoneにアクセスする際に必要となる情報をいいます。
第2条 申込み
  • ノベルワークス社は、会員がお申込みされる各サービスに、本規約に基づく契約(以下、「本サービス契約」といいます。)を締結します。
  • 本サービス契約のお申込みをされる場合は、会社名、会員氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他お申込みの内容を特定するためにノベルワークス社が指定する事項(以下、併せて「会員情報等」といいます。)について、ノベルワークス社が指定する方法でノベルワークス社に対してご提出いただきます。また、ノベルワークス社からのサービスを受けるために必要なアカウント情報等についても同様にご提出いただきます。なお、これらの事項について、その事実を証明する書類をノベルワークス社に対して提示いただく場合があります。
  • 会員がノベルワークス社に申込みの代行を依頼した場合に限り、ノベルワークス社は書面もしくはメールにて会員の承諾を得た上で、会員に代わり申込みを実施することができるものとします。
  • ノベルワークス社は、本サービス契約の各お申込みについて、各事項等を確認審査する場合があります。また、ノベルワークス社は、事前に会員に電話連絡をとり内容確認を行ったうえで承諾する場合があります。従って、必ずしもお申込み順に承諾されるものではありません。
  • ノベルワークス社は、各お申込みが、以下の各号のいずれかに該当する場合は、本サービスのお申込みを承諾しない、または当該契約を解除することができるものとします。
    1. 不実の内容にて申込みが行なわれた場合
    2. 該当申込み者が、過去にノベルワークス社が提供する各サービス等において契約上の義務を怠ったことがある場合または今後も怠るおそれがあるとノベルワークス社が判断した場合
    3. 本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であるとノベルワークス社が判断した場合
    4. その他ノベルワークス社が業務の遂行上著しい支障があると判断した場合
第3条 無償試用
  • 会員は、試用期間中、別途ノベルワークス社が定める範囲において、各サービスを無償でご試用いただくことができます。
  • 試用期間は、別途各サービス上で通知した期間とします。試用期間を経過してもなお継続して利用される場合には、会員は別途有償サービスの正規利用の申込みを行った上で、ノベルワークス社から利用権を取得しなければなりません。それ以外のいかなる場合においても、試用期間を経過して試用または利用することはできません。
  • 会員が本サービスの有償利用の申込みを希望する場合は、別途本サービス上で通知する正規利用の申込み方法に従い、申込みの手続を行うものとします。なお、会員がノベルワークス社に有償利用の申込みの代行を依頼した場合に限り、ノベルワークス社は書面もしくはメールにて会員の承諾を得た上で、会員に代わり有償利用の申込みを実施することができるものとします。
第4条 β版製品の利用
  • β版製品は、試使用と性能向上を行うテストを目的としているため、その性質上、誤動作など正常ではない不具合が含まれる可能性があります。
  • β版製品は、性能向上のために利用者に予告なく、仕様ならびに操作方法などの変更を行う可能性があります。
  • 利用者はβ版製品の利用を開始した日から、製品が正式にリリースするまでの期間、本製品を無料で利用することができます。なお、正式な製品のリリースは当社Web サイトページで告知し有料製品に切り替えます。
  • 当社は、本製品を通じて発生する利用者のデータ等の保管義務を負わないものとし、いかなる責任も負わないものとします。
  • メンテナンスおよびサービス内容変更のための本サービス提供の中止による利用者の逸失利益その他の損害については、当社はいかなる責任も負わないものとします。
第5条 サービス期間
  • 本サービスの有償利用時のサービス期間は、1ヶ月単位とします。
  • 本サービスの有償利用期間中に終了および変更の依頼申込みが無ければ、翌月以降も同一内容で更新されるものとします。
  • 別段の定めがある場合を除き、有償利用期間中の途中解約はできません。
第6条 有償サービス利用料金
  • 本サービスの有償利用料金の課金方法及び有償利用期間については、別紙「クラウド版Garoon連携サービス有償利用課金方法のご案内」に定めるとおりとします。
  • 本サービスの有償利用時のご利用料金は、各サービスのライセンスによって変わります。利用料金の詳細につきましては、ホームページ等の価格表をご確認ください。また、有償サービスの提供を受けるにあたり初期費用が別途かかる場合があります。なお、有償サービスのご利用にあたり、Garoonの使用料、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金 お支払いの際に必要な振込手数料、送金手数料その他の費用につきましては、お客様のご負担となります。その他発生する通信関係費用等については、当該利用料金には含まれません。お客様 ご自身が、別途通信事業者に対してお支払ください。
  • 契約時にキャンペーン価格が適用される場合は、適用期間経過後は通常料金になることをご了承ください。
  • 会員はサービス期間に応じて、個別に定める支払期日までに該当利用料金を支払うものとします。
  • 会員が、個別に定める支払期日までに本条に定めるサービス料金その他の債務を支払わないときは、あらかじめその理由および提供停止日を通知した上で本サービス契約を解約し、有償サービスの提供を停止します。なお、会員の利用料金は有償サービスの提供を停止した月も発生し、提供停止日が有償利用期間中である場合でも、日割りによる減額、返金等は一切行いません。
  • 別段の定めがある場合を除き、既に支払われた利用料金についての返金等は一切行ないません。
第7条 利用料金の支払い方法
  • 会員は、利用料金の支払いにおいて、別紙「Garoonプラグイン有償利用課金方法のご案内」に定めるいずれかの方法を選ぶものとします。ただし、利用するサービスプランによっては、利用できない支払方法がある場合があります。
  • 有償サービスのライセンス変更または終了の取扱いは、以下のとおりとします。
    別段の定めがある場合を除き、会員は有償サービス期間中のライセンス変更、終了はできないものとします。ライセンスの変更、終了を希望する場合は、会員は有償サービス期間終了日の5営業日前までにノベルワークス社指定の方法で、ノベルワークス社に通知するものとします。ノベルワークス社は、通知いただいた月の翌月の有償サービス期間満了日で終了または翌月の有償サービス期間満了日から変更後の内容に基づく利用料金を適用するものとします。
第9条 各種プラグイン・テンプレートアプリ
  • 会員は各種プラグインを利用することができます。ただし、GaroonAPIを利用しているプラグインを利用する場合は、サイボウズ社が定める利用回数やデータ転送量などが所定の基準を超え、サイボウズ社が当該会員に対する利用制限等が必要と判断した場合には、APIの利用回数・利用時間帯、利用可能なデータ転送量について制限を設けられる場合があります。また、さらなる対応が必要とサイボウズ社が判断した場合には課金を行うことがあります。利用制限または課金の詳細についてはサイボウズ社が別途定める規定に従うものとします。
  • 会員は、各種プラグインおよび、会員または第三者が作成したJavaScriptファイル等のスクリプトを、会員の判断と責任の下でご利用になるものとします。会員のこれらのご利用により発生する、性能への影響や結果について、ノベルワークス社はいかなる責任も負いません。

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